Le tout au pluriel Magazine Magazine socio-culturel
Haïti Télécommunication:
Depuis plusieurs jours, les clients de Digicel dans le sud sont abandonnés, sans réseau, sans internet, sans aucune explication claire.
Depuis plusieurs jours, les clients de Digicel dans le Sud sont abandonnés, sans réseau, sans internet, sans aucune explication claire. Une coupure de fibre optique ? Soit. Mais où est le respect pour les abonnés qui ont payé pour un service qu’ils n’ont pas reçu ? Aucun remboursement, aucun geste commercial, aucun mea culpa. Digicel encaisse l’argent et reste silencieuse, comme si la clientèle ne comptait pas. Les gens ont activé leurs forfaits, certains pour travailler, étudier, communiquer. Résultat : rien. Et malgré tout, Digicel continue de facturer, sans honte, sans excuses. C’est une insulte à tous ceux qui leur font confiance. Où est la responsabilité ? Où est la considération ? Ce mépris est inacceptable. Digicel doit cesser de traiter ses abonnés comme des portefeuilles ambulants. Le Sud mérite des excuses, un dédommagement, et surtout, du respect.
LE TOUT AU PLURIEL MAGAZINE NOUS SOMMES VOS YEUX ET VOS OREILLES.
